PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué tipos de playeras ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de cortes en nuestras playeras, incluyendo modelos para damas y caballeros, cortes como oversize, tanktop, olimpicas, clasicas y accesorios deportivos.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Puedes consultar nuestra tabla de tallas en cada producto para encontrar la que mejor se ajuste a ti. Si tienes dudas, te recomendamos medir una de tus playeras favoritas y compararla con las medidas en la tabla.
¿Cómo cuido mi playera para que dure más?
Te recomendamos lavar tu playera al revés, con agua fría y evitar el uso de blanqueadores. Sécala al aire libre o en secadora a baja temperatura. No planchar directamente sobre estampados o logos.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de satisfacción total. Si no estás contento con tu compra, puedes devolverla dentro de los 8 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones.
ENVIOS
Tiempo de llegada del pedido
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, procesamos y enviamos los pedidos dentro de 1-2 días hábiles. Después de ser enviado, la entrega puede tardar de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de tu región.
Rastreo de pedido
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en tiempo real a través de la página web del servicio de mensajería.
Costo
El costo del envío depende de tu ubicación y del monto total de tu compra. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $1099.00MXN. Para pedidos menores, el costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
ACERCA DE NOSOTROS
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Nuestra Historia
Fundada en enero de 2020, nuestra empresa nació con la misión de ofrecer soluciones de alta calidad a deportistas del mercado fitness. Iniciamos nuestras ventas a través de marketplaces de terceros, comenzando con accesorios deportivos. Con el tiempo, expandimos nuestra oferta al sector de la moda, primero con modelos de corte clásico y luego enfocándonos en el estilo oversize, que hoy es nuestro principal enfoque.
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Nuestra Misión y Valores
Nos guiamos por tres valores fundamentales: confianza, transparencia y servicio al cliente. Nuestra misión es proporcionar a cada atleta la seguridad que nuestras prendas ofrecen al vestirlas. Queremos que se sientan cómodos y confiados en cada entrenamiento, y que nuestras prendas reflejen su dedicación y enfoque en sus metas. Sabemos lo que los deportistas enfrentan cada día porque nosotros también lo vivimos, y eso nos permite crear modelos exclusivos que capturan sus sentimientos, emociones y vivencias diarias.
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Nuestra Visión
En cada interacción, desde que visitas nuestra web hasta que recibes tu pedido, nos esforzamos por ofrecer una experiencia única y satisfactoria. Queremos que nuestras prendas sean un refugio de confianza y un símbolo de identificación para nuestros clientes. Nuestra visión es expandirnos a todos los rincones de América y, posteriormente, al mundo, llevando nuestra propuesta de valor a cada atleta que busque sentirse seguro y auténtico con lo que viste.